Relatórios
O que é: "veja como seu negócio está indo, em linguagem simples" — a tela de análise mais completa do sistema, organizada em 5 abas. Quem tem acesso a mais de uma loja pode escolher ver uma, várias ou todas juntas.
1. Entradas x Saídas: compara receita bruta, taxas de pagamento, despesas e o lucro líquido resultante, mês a mês, num gráfico. Mostra também um aviso de fiado em aberto (valor que ainda não virou receita de verdade porque o cliente ainda não pagou).
2. Lucro: detalha a "cascata" de margens — Receita Bruta → (menos taxas) Receita Líquida → (menos custo dos produtos vendidos, CMV) Lucro Bruto → (menos despesas operacionais) Lucro Líquido — mês a mês, junto com as despesas do período agrupadas por categoria.
3. Margem por Produto: rentabilidade de cada produto — mostra preço de venda, Custo Unitário (o custo por unidade, vindo da ficha técnica ou, na revenda, do próprio cadastro), margem bruta, Taxas Alocadas e margem líquida, quantidade vendida e o quanto cada produto contribui para a receita total. As colunas em reais são por unidade, então a conta fecha na linha: Margem Bruta − Taxas = Margem Líquida (a coluna de Taxas mostra o valor por unidade e, embaixo, o total do período). Clicar num produto mostra a composição da receita usada no cálculo.
Como a taxa entra na margem/lucro: só conta como custo a taxa absorvida pela loja. Quando a forma de pagamento é configurada para repassar a taxa ao cliente (somada ao total da venda), ela não reduz a margem nem o lucro — porque quem pagou foi o cliente. Isso vale em todas as abas que mostram taxas.
4. Taxas de Pagamento: quanto cada forma de pagamento "tira" do faturamento em taxas — mostra qual forma tem a menor taxa efetiva hoje e uma estimativa de quanto poderia ser economizado incentivando os clientes a usar a forma mais barata. Conta só a taxa absorvida pela loja: formas em que a taxa é repassada ao cliente aparecem com taxa zero, pois não são custo seu.
5. Caixas & Operadores: histórico de sessões de caixa abertas/fechadas no período, por operador — quantas vendas cada um bateu, o total vendido, e se sobrou ou faltou dinheiro no fechamento (a diferença entre o valor contado e o valor esperado na gaveta, que soma o troco inicial só com as vendas em Dinheiro do turno — Pix, cartão e outras formas não entram nessa conta porque esse dinheiro não fica fisicamente na gaveta).
Disponibilidade por plano: os Relatórios completos (todas as abas) são incluídos a partir do plano Starter. No plano BASIC o acompanhamento fica pelo Dashboard. Veja o comparativo de cada plano (aba Plano em Configurações ou na página de planos).
Quem acessa: papéis com permissão de "ver" no módulo Relatórios (a aba Margem por Produto só mostra o detalhe da ficha técnica para quem também tem acesso ao módulo Produtos).