Controle de Fiado
O que é: a tela de cobrança de clientes que compraram fiado (a prazo) e ainda devem. Não confundir com a tela "Clientes", que é o cadastro/diretório geral — o Controle de Fiado é focado em quem tem saldo em aberto.
Como funciona: toda venda registrada como "Fiado" no Caixa soma ao saldo em aberto do cliente. Essa tela lista todos os clientes com pedidos fiado pendentes, do mais antigo pro mais recente por padrão (dá pra reordenar por valor ou por cliente).
Painel "Cobrar hoje": no topo da tela, um bloco mostra os clientes mais críticos primeiro, combinando dias em aberto e valor devido — pra você saber quem cobrar agora sem ficar procurando. Cada cliente mostra um selo de aging (faixa de atraso: 0–15 / 15–30 / 30+ dias) e "vencido" quando passa do prazo de crédito configurado.
Recebendo o valor total de pedidos:
- 1Selecione um ou mais pedidos do mesmo cliente (ou use "Cobrar todos", que junta pedidos de todos
os clientes numa cobrança em lote).
- 1Escolha a forma de pagamento usada para quitar.
- 2Confirme — os pedidos saem da lista de pendências e o saldo do cliente é reduzido.
Recebimento parcial ("Receber um valor"): o cliente só tem parte do valor? Use a ação "Receber um valor", digite quanto ele está pagando e o sistema seleciona automaticamente, na ordem FIFO (do pedido mais antigo pro mais novo), o conjunto de pedidos que cabe inteiro nesse valor. Ele mostra quais pedidos serão quitados, o total deles e a sobra não aplicada (e quanto falta pra cobrir o próximo pedido). Ao confirmar, esses pedidos são quitados; o restante segue em aberto. (O pagamento cai sempre em pedidos inteiros — não parte um pedido ao meio.)
Prometeu pagar: dá pra marcar que um cliente prometeu pagar numa data. Enquanto a data não chega, ele sai do "Cobrar hoje" (pra não cobrar antes da hora); se a data passa sem pagamento, a promessa aparece como quebrada/destacada.
Lembrete por WhatsApp: se o cliente tiver telefone cadastrado, aparece um botão para enviar um lembrete de cobrança direto pelo WhatsApp, com o valor já preenchido na mensagem.
Limite de crédito: dá pra definir um limite por cliente (no cadastro do cliente). No Caixa, uma venda fiado que estouraria o limite é barrada — proteção contra calote acumulado.
Detalhe do cliente: clicar no nome abre um resumo com quanto já foi pago, quanto está em aberto, a lista de pedidos pendentes e o histórico de pagamentos recebidos.
Quem acessa: papéis com permissão de "ver"/"editar" no módulo Clientes (o Fiado usa a mesma permissão da tela de Clientes).