Caixa (PDV)

O que é: a tela onde o operador registra as vendas do dia a dia. É o coração do sistema — quem "bate caixa" trabalha aqui a maior parte do tempo.

Antes de vender: é preciso abrir o caixa, informando o valor de troco inicial (dinheiro que já está na gaveta antes da primeira venda). Sem caixa aberto, não é possível registrar vendas.

Registrando uma venda:

1. 1Toque nos produtos para adicionar ao carrinho (toque de novo para aumentar a quantidade).
2. 2Escolha o tipo de venda: Direta (cliente paga na hora), Fiado (fica em aberto na conta

do cliente) ou Consumo de Funcionário (registrado para desconto/controle interno).

1. 1Para venda Direta, escolha a forma de pagamento. Se a forma tiver taxa (cartão, por exemplo), o

sistema já mostra quanto fica de taxa e se ela é somada ao preço do cliente ou absorvida pela loja (isso depende de como a forma de pagamento foi configurada em Pagamentos).

1. 1Para venda Fiado, escolha o cliente na lista — ou cadastre um cliente novo sem sair do caixa,

clicando no botão ao lado da lista.

1. 1Se quem estiver operando o caixa tiver permissão, é possível aplicar um desconto em reais sobre

o total da venda, com um motivo opcional.

1. 1Toque em "Finalizar Venda". O estoque é baixado automaticamente — nos produtos com ficha técnica

baixam os insumos da receita; nos itens de revenda baixa o próprio item; e num produto que tem os dois (modelo aditivo), baixa os dois.

Digitar a quantidade: além dos botões + e −, dá para tocar no número da quantidade no carrinho e digitar o valor direto (ex.: 100), útil para vendas grandes.

Cupom da venda (PDF/impressão): na tela de "Venda concluída" (e também nos detalhes de uma venda já registrada) dá para gerar o cupom. No computador/navegador, abre o diálogo de impressão (dá pra imprimir na térmica ou salvar como PDF). No app Android, o botão "Enviar cupom" gera um PDF e abre o compartilhamento do celular — você manda pro cliente por WhatsApp, e-mail ou salva em Arquivos. O cupom é um comprovante simples, sem valor fiscal.

No app Android: o Caixa funciona igual no app (Google Play), com a sessão sempre conectada — o layout é mobile-first (lista de produtos → barra do carrinho → folha do carrinho → cobrança).

Itens sem estoque (quando a trava "Bloquear venda sem estoque" está ligada em Configurações → PDV): os produtos esgotados aparecem marcados como "Sem estoque", vão para o fim da lista e podem ser ocultados com um toque no botão "Ocultar sem estoque" (a preferência fica salva no aparelho). Ao tentar vender além do disponível, o PDV avisa e não deixa finalizar.

Dois caixas na mesma loja (também só com a trava ligada): o carrinho de cada caixa reserva o estoque enquanto está sendo montado, e os outros caixas veem a disponibilidade cair na hora — assim dois operadores não vendem a mesma última unidade. As reservas expiram sozinhas depois de um tempo de inatividade, e a decisão final continua no momento de finalizar a venda.

Fechando o caixa no fim do turno: a tela mostra o valor "esperado na gaveta" — soma do troco inicial com as vendas em Dinheiro do turno (vendas por Pix, cartão e outras formas não entram nessa conta, porque esse dinheiro não fica fisicamente na gaveta). O operador então informa o valor contado de verdade; o sistema mostra se sobrou ou faltou dinheiro em relação ao esperado.

Quem acessa: qualquer papel com permissão de "editar" no módulo Caixa (normalmente caixa, gerente, supervisor e admin — configurável em Configurações → Permissões).